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企業網站策劃必須掌握好“三個核心”原則

2022-01-16    分類: 網站策劃

網站策劃網站建設過程中不可或缺的關鍵環節,其重要性是不言而喻的。但由于網站的大小和所處的階段不同相應的策劃方法也不盡相同,大的公司把策劃工作分解成若干個分工明確的職務,如產品經理、需求分析師,用戶體驗設計師、交互設計師、平面設計師以及SEO工程師等。但對于初創企業(這里的初創企業指的是沒有足夠資金以及資源的互聯網企業,得到風投的大把燒錢的公司不在其列。以下內容中所涉及的初創企業都是這個意思)和事事都親歷親為的個人站長來說這樣的分工實在顯得太奢侈了,那么作為個人站長或初始創業者的我們該如果做網站策劃呢?
筆者曾經做過個人站長,也有過從無到有的艱苦的創業經歷;曾經有過一個人策劃、技術、推廣全包的草根站長工作方式,也有過專業互聯網公司的產品設計的工作經驗。不同的角色可以讓人從不同的角度去思考問題,也就能產生不同的感悟,下面就把這些感悟和大家分享一下。
企業及個人要做好網站策劃必須掌握好“三個核心”原則:
個人站長和初創企業由于資源有限并不能去追求面面俱到,而是要集中全力去做最應該做的事,實現最重要的功能,吸引最核心的用戶。所謂的“三個核心”即:核心用戶群、核心功能、核心頁面,三個核心互為因果,互相聯系才能構成一個有機的體——網站策劃的終極目標“網站”。只有網站有明確的市場定位才會產生核心用戶,只要有了核心用戶就需要與之相對應的核心功能,然而核心功能最后是通過核心頁面得以表現。
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一、核心用戶
凡是做營銷,策劃,市場的都很清楚,沒有明確的核心用戶就沒不會有精準的市場定位,就沒有確定目標,沒有使命感以至于沒用核心競爭力。在這樣的情況下做網站自然不易成功。核心用戶的確定是網站策劃中最核心但也是最易被忽略的工作,這個工作是需要在網站建設之前就充分考慮的,一旦確定就不要輕易改動。
確定核心用戶的方法很多,用戶訪談、統計分析、參考同類網站等都是切實可行的方法。關于此問題的深入研究讀者可以去學習下關于“用戶角色”的相關知識,這里就不詳細說了。
二、核心功能
這個是根據核心用戶得來的,認真分析核心用戶的需求從而產生網站的核心功能,即核心用戶的核心需求。比如,做新聞類網站的就需要有一個更快更即時的新聞系統;做社區的就需要一個功能強大的交流平臺;做供求信息的則需要一個方便的發布信息通道和快捷的信息檢索系統。事實證明,越是把核心功能做到極致的網站越容易成功,越具有競爭力。
核心功能的分析和產生方法和核心用戶相似,確定核心用戶的目的是確定一部分人,而核心功能則是在此基礎上進一步明確用戶的最主要的需求,然后讓整個網站就是圍繞著這種需求來建立功能的,這樣才能做到有的放矢。
三、核心頁面
這個以前很少有人提過,核心頁面一般就是我們所說的“內容頁”,它并不是某一個單獨的頁面,而是指某一類結構,功能相同的頁面。這類頁面應該承載著主要的核心功能,是核心用戶用的最多,停留時間最長的頁面。如淘寶的商品展示頁,網易的新聞展示頁等。
核心頁面的優劣直接影響著用戶體驗的好壞,也直接決定著用戶印象、訪問深度、彈出率等重要問題,因此這里總結一下核心頁面的策劃的幾個要點:
對于大所說網站而言,核心頁面大致可分為三個區塊:導航區、內容區和關聯區。
1、導航區的作用是提供不同頁面之間移動的快捷通道。一般可分為頂部導航、路徑導航和底部導航三種類型,頂部導航是大家最常用也是最熟悉的導航,一般是站內各大頻道的以及重要功能的快捷入口。路徑導航很容易被忽略,但其作用還是十分明顯的,第一它可以清楚得告訴你現在的位置以使你不會迷路,這個功能對那些結構復雜的大型網站尤為重要。第二它可以讓用戶用最快的方法找到當前內容的直接或間接上級分類以便查看更多相似內容,那些主要靠搜索引擎流量生存的網站更應該重視這個功能。底部導航不是必須的,但對某些網站還會有一定的作用,比如原創文學類可以在導航里放上版權以及隱私策略、電子商務類可以提供配送方式,配送范圍,購買流程等常用鏈接。
2、內容區是承載著用戶需求的載體,是用戶訪問網站的最終目的。良好的網站策劃應該讓內容區清晰明了,簡潔自然,即使考慮了眾多商業因素在內(如放置廣告等)也必須有一個明顯的區分。當然不同類型的網站對內容的要求也不盡相同,以資訊為主的網站簡單些,只需注意頁邊距、字體大小、顏色、行距等幾個問題就可以了;電子商務類的網站相對復雜些,如何調整產品圖片、產品描述以及產品屬性等信息的位置,如何處理聯系方式,用戶回復,購買按鈕之間的關系,讓用戶花最少的心思看到最關心的信息、用最少的眼球移動找到相應的操作是策劃的難點也是關鍵所在。
3、設立關聯區目的很明確,就是擴大用戶的閱讀范圍和購買范圍,讓用戶不要輕易離開網站。以下關聯區常用的板塊可供參考:a、相關文章/產品:用標簽、關鍵字去關聯具有共同屬性的內容;b、同類內容:同一個分類下的內容;c、編輯推薦:編輯手工推薦一些熱門話題或熱銷商品;d、類似于當當的你可能喜歡、購買了此產品的人還買了……;e、廣告:好的廣告是對內容的補充,可以提高用戶體驗。
網站策劃是一個系統的工程,“三個核心”原則應該貫徹網站策劃的始終,無論是建站之前的思考還是建成之后的改進都應該考慮到這三個核心的重要性,然后有所舍有所得才能讓你的付出產生大的回報。有些個人站長或初創公司往往在策劃時走如誤區以至于投入了巨大的精力但結果仍然不夠理想。
個人站長和初創企業在網站策劃中必須注意的四個問題:
一、過多的關注于一些無關緊要細節
我經常跟同事提起的一句話“有些站長或老板把網站當成了藝術品。”說實話,我也曾經有過這樣的一段時間,花費太多的精力在一些無關緊要的細節上,甚至去為調整兩個高度相差一像素的邊框而絞盡腦汁。當朋友提醒我時我還很理直氣壯的拿一句重量級的話去回辯“細節決定成敗”。現在回憶起來那時候對細節的理解是多么的初級。這里提到這個并不是說別去注重細節,而是應該有度,一切的投入直接與產出建立關系,當你要花費很多的時間很精力的時候你就想想,做完后我能得到什么,然后考慮這種投入與產出是否對等,這樣你就知道該不該花費那么多時間和精力了。
二、輕視運營推廣工作
沒用經驗的站長和初創公司經常會忽略這個問題,我們應該永遠明白一個事實,在市場經濟體系中,一個再好的產品也是需要有推廣策略的,何況現在是產品過剩的時代。太多的人在建站初期并沒有意識到推廣的重要性,更不用說如何去執行了。
三、合作共贏的思維方式
這是一個共贏的時代,身單力薄的個人站長和初創公司更需要合作,多虛心向別人請教,多向同行學習。不要一有競爭對手出現就想著怎么把人家滅了,甚至有些人用盡了惡意攻擊、黑客等不法手段,殊不知,對手滅了一個又會來一個。這種短線的思維模式常常會導致最終被滅掉的不是別人而恰恰是自己。
四、正視想法和現實之間的矛盾,有恒心
最后一點就是要正視想法與現實之間的矛盾,現實社會特別是商業競爭中的復雜程度是難以想象的,即使有再周密的計劃和部署,在具體執行過程中也總會有這樣那樣的問題產生,在問題出現時唯一能讓你堅持前行的是你的原始信念。如果每次出現問題時都有一個聲音肯定的告訴你:你的最初選擇是正確的,我想沒用一個人不能堅持到底的。但現實中偏偏不會有這樣一個聲音出現,這就會讓你處在不斷的自我激勵與自我否定的矛盾之中。這個時候只有不斷地給自己心里暗示,用一顆恒心去堅持最原始的夢想,想信你每堅持一次就會離成功更近一步。

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