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網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中用戶體驗(yàn)的七大要素是什么?

2015-05-11    分類(lèi): 用戶體驗(yàn)

用戶體驗(yàn)是現(xiàn)代網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的重要組成部分,用戶的期望也在不斷變化。雖然我們無(wú)法看到未來(lái),但在過(guò)去十年中所做的改變表明,調(diào)整用戶需求從來(lái)都是最重要的。為了在不斷變化的移動(dòng)應(yīng)用領(lǐng)域取得,設(shè)計(jì)師們必須時(shí)刻保持主動(dòng)。讓以下7個(gè)趨勢(shì)作為您的指南,幫助您為當(dāng)前和未來(lái)的UX設(shè)計(jì)做準(zhǔn)備:

1、旅程簡(jiǎn)化

用戶通常會(huì)以特定的意圖參與網(wǎng)站或應(yīng)用程序,并希望盡快實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。最友好的應(yīng)用程序和網(wǎng)站努力簡(jiǎn)化用戶的旅程,節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)。這種設(shè)計(jì)的本質(zhì)是減少用戶為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須采取的步驟。這應(yīng)該通過(guò)以易于使用的格式呈現(xiàn)適用的信息,并提供流暢的導(dǎo)航流來(lái)實(shí)現(xiàn)。節(jié)省時(shí)間的設(shè)計(jì)可以包含以下幾個(gè)關(guān)鍵方面:

線性設(shè)計(jì),線性設(shè)計(jì)是一種結(jié)構(gòu)化的旅程,它包含了一個(gè)為中間端點(diǎn)而建立的布局。它允許用戶在旅途中的每個(gè)點(diǎn)上每次執(zhí)行一個(gè)操作。持續(xù)的流程幫助觀眾了解完成任務(wù)需要多少時(shí)間。

預(yù)期的設(shè)計(jì),預(yù)期設(shè)計(jì)試圖識(shí)別用戶的需求,以便快速有效地適應(yīng)它們。它減少了摩擦的機(jī)會(huì),使用戶很難完成他們的意圖。

進(jìn)步的披露,如果您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序包含大量信息,您可能希望采用漸進(jìn)的信息披露技術(shù)來(lái)增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。漸進(jìn)式披露使信息只在用戶需要時(shí)才可見(jiàn),這就確保了觀眾不會(huì)被與他們目標(biāo)無(wú)關(guān)的信息轟炸或分心。

基于上下文的信息,只顯示特定于用戶上下文的最相關(guān)的信息有助于創(chuàng)建好的用戶體驗(yàn)。

2、關(guān)注的內(nèi)容

適當(dāng)組織和容易獲得的內(nèi)容是使網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序吸引其預(yù)期用戶的關(guān)鍵。最近的趨勢(shì)集中在消除不必要的干擾上,取而代之的是,讓人們關(guān)注真正相關(guān)的內(nèi)容:內(nèi)容。

創(chuàng)建以內(nèi)容為中心的體驗(yàn)包括使用設(shè)計(jì)突出內(nèi)容或內(nèi)容本身框架設(shè)計(jì):您的最終目標(biāo)應(yīng)該是確保沒(méi)有任何東西妨礙用戶對(duì)您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的內(nèi)容的接觸。設(shè)計(jì)師通常從清除過(guò)多的可見(jiàn)雜物開(kāi)始,這有助于他們專(zhuān)注于想要傳達(dá)的信息的本質(zhì)。本設(shè)計(jì)策略的視覺(jué)特征包括:

精確的視覺(jué)秩序,井然有序的設(shè)計(jì)促進(jìn)和加速用戶理解內(nèi)容的能力。強(qiáng)大的視覺(jué)信號(hào),例如使用不同的顏色用于呼叫-動(dòng)作鏈接,是引導(dǎo)用戶關(guān)注特定的交互特征和重要信息的好方法。

有效的整理,消除不相關(guān)或無(wú)用的細(xì)節(jié)有助于放大重要的信息,創(chuàng)造一個(gè)更集中的體驗(yàn)。

空白,增加內(nèi)容之間的空間,讓它有空間呼吸,并顯著提高用戶的體驗(yàn)。


網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中用戶體驗(yàn)的七大要素是什么?


3、改進(jìn)的個(gè)性化

個(gè)性化是一種嵌入在節(jié)省時(shí)間設(shè)計(jì)策略中的技術(shù),理解從創(chuàng)建通用體驗(yàn)到個(gè)人目標(biāo)體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變的重要性是值得特別強(qiáng)調(diào)的UX的一個(gè)方面。隨著企業(yè)尋找新的方法來(lái)打造個(gè)性化的品牌體驗(yàn),在更深層次上理解用戶的需求和需求的努力將繼續(xù)發(fā)展。

在個(gè)性化數(shù)據(jù)的幫助下,隨著機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的不斷進(jìn)步,人們可以根據(jù)特定的用戶進(jìn)行自動(dòng)調(diào)整。在當(dāng)今的應(yīng)用程序和網(wǎng)站中最流行的個(gè)性化模式之一是基于用戶行為的個(gè)性化推薦。這些建議提高了用戶訪問(wèn)站點(diǎn)時(shí)采取行動(dòng)的可能性。在許多增強(qiáng)個(gè)性化的技術(shù)中,以下是一些最常見(jiàn)的方法:

基于用戶位置的內(nèi)容,因?yàn)楹芏嗳嗽诼飞鲜褂脭?shù)字設(shè)備,網(wǎng)站和應(yīng)用程序應(yīng)該使用設(shè)備的區(qū)域數(shù)據(jù)來(lái)顯示與用戶地理位置相關(guān)的內(nèi)容。因此,呈現(xiàn)的信息是針對(duì)每個(gè)用戶周?chē)沫h(huán)境進(jìn)行個(gè)性化處理的。

特定的用戶界面,個(gè)性化的主要目標(biāo)是根據(jù)特定用戶的個(gè)人需求調(diào)整網(wǎng)站或應(yīng)用程序的布局。跟蹤用戶如何與數(shù)字設(shè)備交互,以及他們遇到什么問(wèn)題,以及他們的特定數(shù)據(jù),是信息的寶庫(kù)。有了它,應(yīng)用程序和網(wǎng)站將能夠決定如何為用戶調(diào)整網(wǎng)站。

4、人性化

由于觸控和語(yǔ)音識(shí)別等技術(shù)對(duì)智能手機(jī)和其他數(shù)字設(shè)備的影響,人們現(xiàn)在希望與數(shù)字產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng),就像通常與他人互動(dòng)一樣。這意味著設(shè)計(jì)師應(yīng)該開(kāi)始努力創(chuàng)建網(wǎng)站和應(yīng)用程序,為用戶提供更人性化的體驗(yàn)。

人性化數(shù)字體驗(yàn)的普及程度與用戶情感的聯(lián)系密切相關(guān)。使數(shù)字體驗(yàn)人性化的關(guān)鍵在于讓用戶感受到與設(shè)備的情感聯(lián)系。不同的設(shè)計(jì)師試圖提供一致的反應(yīng)和人性化的數(shù)字體驗(yàn)包括:

與面部識(shí)別分享情感

Micro-interactions

創(chuàng)建與應(yīng)用程序交互的自然方式

模仿情緒反饋


網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中用戶體驗(yàn)的七大要素是什么?


5、生物特征身份驗(yàn)證

應(yīng)用程序和網(wǎng)站可以通過(guò)取代傳統(tǒng)的入口方式使身份驗(yàn)證更加容易。隨著生物測(cè)量技術(shù)越來(lái)越普及,它將能夠基于特定的特征識(shí)別一個(gè)人的身份。這將為用戶創(chuàng)建一個(gè)輕松的身份驗(yàn)證過(guò)程。

生物識(shí)別技術(shù)不需要為不同的網(wǎng)站和應(yīng)用程序管理各種密碼,它可以用面部或語(yǔ)音識(shí)別或指紋來(lái)驗(yàn)證用戶。這是一種進(jìn)步,有可能增強(qiáng)企業(yè)和用戶的安全性。

6、視頻內(nèi)容

視頻內(nèi)容的趨勢(shì)在創(chuàng)造好用戶體驗(yàn)方面變得越來(lái)越重要。設(shè)計(jì)師可以通過(guò)將以下建議牢記于心,從而大化其視頻內(nèi)容的潛力:

調(diào)整幀畫(huà)像,由于幾乎100%的時(shí)間都是使用手機(jī)進(jìn)行人像定位,所以所有的視頻內(nèi)容,以及一般的內(nèi)容,都應(yīng)該針對(duì)這一幀進(jìn)行調(diào)整。

調(diào)整視頻以縮短注意力持續(xù)時(shí)間,展示重要信息的現(xiàn)代手段必須及時(shí)。通過(guò)使用360度視頻和Facebooklive等格式化方法,設(shè)計(jì)師可以以一種方便的方式呈現(xiàn)關(guān)鍵信息。

高清圖像和視頻。提供全屏體驗(yàn)是必要的,但提供高質(zhì)量的圖像和視頻也是必要的。您的網(wǎng)站或應(yīng)用程序的視頻質(zhì)量將對(duì)用戶體驗(yàn)產(chǎn)生重大影響,因此確保圖像和視頻不會(huì)出現(xiàn)像素化,并出現(xiàn)在高清視頻中。

7、基于語(yǔ)音交互

隨著我們用來(lái)訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的硬件設(shè)備變得更加流線型,用戶體驗(yàn)也應(yīng)該如此。最新的智能手機(jī)、平板電腦甚至筆記本電腦每一代都在丟失越來(lái)越多的按鍵。這種發(fā)展使得用戶體驗(yàn)經(jīng)歷了一個(gè)獨(dú)特的開(kāi)發(fā):語(yǔ)音用戶界面(VUI)。

VUIs已經(jīng)融入了大多數(shù)主流技術(shù),如谷歌、亞馬遜、蘋(píng)果和微軟的產(chǎn)品。很大一部分網(wǎng)絡(luò)搜索是通過(guò)語(yǔ)音完成的,預(yù)計(jì)到2018年這個(gè)數(shù)字還會(huì)繼續(xù)上升。隨著您的用戶幾乎肯定地使用這些創(chuàng)新的VUI先驅(qū)之一的技術(shù),看看您的網(wǎng)站如何從調(diào)整中獲益可能是個(gè)好主意。

網(wǎng)站題目:網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)中用戶體驗(yàn)的七大要素是什么?
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