避免云計算提供商鎖定可以幫助企業(yè)利用其具有競爭力的定價機(jī)會，可以減少企業(yè)與云計算供應(yīng)商中止合作關(guān)系而帶來的影響。

在理想的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)與其云計算服務(wù)提供商達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，從而有利于雙方。但是并非總是如此。事情會隨著時間而變化，并且在許多情況下，客戶與其云計算提供商之間的關(guān)系無法適應(yīng)這一變化。也許成本與企業(yè)最初預(yù)期不符，或者服務(wù)質(zhì)量與云計算供應(yīng)商的承諾不符。

無論出于何種原因，企業(yè)都可能需要與某個云計算提供商中止合作，特別是針對軟件即服務(wù)(SaaS)產(chǎn)品的時候。關(guān)鍵是在時機(jī)成熟時可以靈活地執(zhí)行此操作，而不會對企業(yè)業(yè)務(wù)造成顯著的負(fù)面影響。

企業(yè)需要能夠維持一個可信的“脫離威脅”策略。例如，如果條款不再與業(yè)務(wù)計劃保持一致，企業(yè)必須避免被某個特定的云計算供應(yīng)商所約束，并為其他選項提供可能性。

這個策略并不意味著企業(yè)一定會在某個時候與云計算提供商中止合作。但如果事情出現(xiàn)差錯，這種可能性還是存在的。

以下是有關(guān)如何制定和實施此類策略的一些建議：

1.專為靈活性和便攜性而設(shè)計

IT服務(wù)和咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲公司的首席信息官和常務(wù)董事Merim Becirovic說，“一個關(guān)鍵因素是使企業(yè)的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序更易于移動。”

Becirovic說，該公司已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而云計算已經(jīng)成為其中的關(guān)鍵部分。埃森哲公司目前有95%的業(yè)務(wù)在云端運(yùn)行。

Becirovic說，“深入云計算之旅使我們能夠?qū)Ｗ⒂诓捎迷平鉀Q方案。我們的團(tuán)隊建立了一個流程，用于管理并不斷推出安全、標(biāo)準(zhǔn)化的云原生產(chǎn)品，以供應(yīng)用程序配置和使用。”

Becirovic說，迄今為止，已經(jīng)有70多個云原生服務(wù)以這種方式提供。

使用開源標(biāo)準(zhǔn)編寫代碼是防止云計算供應(yīng)商鎖定的一種方法。Becirovic說：“根據(jù)所使用的服務(wù)，這種方法將有助于將使用另一個供應(yīng)商的云原生服務(wù)的重構(gòu)成本降到最低，因為該供應(yīng)商提供類似的功能。”

IT服務(wù)提供商Epsilon公司首席信息官Robert Walden指出，維護(hù)可遷移性說起來容易做起來難。該公司將公共云服務(wù)廣泛用于面向客戶的創(chuàng)收產(chǎn)品以及其后臺IT運(yùn)營。

Walden說：“在切換提供商時，企業(yè)可以保持應(yīng)用程序的可移植性越強(qiáng)，將變得越靈活。”某些解決方案比其他解決方案更容易容器化。”實際上，完全可移植的云計算服務(wù)很少見，

但是在任何可能的情況下爭取可移植性應(yīng)該是云計算用戶的主要目標(biāo)。

2.部署架構(gòu)計劃以避免鎖定

提供咨詢和IT服務(wù)的IT People Network(ITPN)首席信息官Charlie Turri表示，“無論我們是否在討論云計算實例，都必須事先考慮云計算供應(yīng)商鎖定問題。”

ITPN公司既使用云計算提供商的服務(wù)，也向客戶提供有關(guān)云計算服務(wù)的選擇、設(shè)置和管理的建議。在內(nèi)部，該公司利用云計算提供商為其大部分內(nèi)部應(yīng)用程序、基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)存儲。

企業(yè)可以解決鎖定問題的一件事是評估更加“解耦”的架構(gòu)。

Turri說，“許多企業(yè)都在降低抽象級別，并熟悉虛擬機(jī)和容器，我們與客戶合作，盡可能降低這一規(guī)模。這種方法有很多很好的理由，其中之一是它有助于大程度地減少鎖定的影響。”

一個更好的方法是查看整體架構(gòu)并制定計劃，該計劃可以在最初遷移到云端時或在已經(jīng)與云計算提供商簽訂合同的時候制定。Turri說，“該計劃詳細(xì)說明了大限度地減少對任何類型鎖定影響的好方法。

Turri說，另一種方法是添加抽象層來混淆提供商。他說，“這樣做有一些弊端，但鎖定可能是一種可行的選擇。”他說，具體來說，對于無服務(wù)器功能，所有云計算提供商的產(chǎn)品通常都以相同的方式工作，但是有一些特定的區(qū)別。

Turri說，“這些差異可以通過抽象層進(jìn)行管理，我們已經(jīng)建立了概念證明來驗證這種方法是否有效。建立和維護(hù)抽象層的成本需要與鎖定成本進(jìn)行權(quán)衡。”

Turri表示，在遷移到云平臺之前或在現(xiàn)有提供商的服務(wù)不再工作之前進(jìn)行仔細(xì)的預(yù)先規(guī)劃，都有助于應(yīng)對鎖定問題。他說，“企業(yè)需要盡可能地考慮解耦和抽象，依賴性越小越好。”

3.采用多云

越來越多的組織正在創(chuàng)建多云環(huán)境，如果某個特定的云計算服務(wù)提供商不能解決問題，這將有助于擺脫鎖定的威脅。

Becirovic說，“我們選擇與眾多云計算提供商合作運(yùn)行自己的工作負(fù)載，以幫助證明多云運(yùn)營，減少我們在整個生態(tài)系統(tǒng)中的風(fēng)險，并幫助對比云計算服務(wù)提供商，以便我們可以更好地通知客戶。”

Becirovic表示，隨著提供服務(wù)的成本和不同選擇將變得更加優(yōu)化，云計算提供商之間的競爭非常激烈。他說：“獲得這些服務(wù)的消費(fèi)者能夠獲得更多的好處。”

Walden說，企業(yè)應(yīng)該努力至少擁有兩個公共云平臺即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)提供商。他說：“企業(yè)將擁有更多的SaaS提供商的服務(wù)。”

4.盡可能利用開源技術(shù)

提供移動軟件平臺的GoSpotCheck公司技術(shù)開發(fā)副總裁Nick Wilson說，云計算服務(wù)提供商的主要賣點之一是易于評估和實施新技術(shù)。

他說，“然而，如果這些技術(shù)是專有的，這可能是一把雙刃劍。避免供應(yīng)商鎖定的解決方案是使用基于眾所周知的開源技術(shù)的組件，并使用跨平臺工具來管理這些組件。”

例如，GoSpotCheck公司正在使用在Kubernetes中運(yùn)行的容器來構(gòu)建其下一代服務(wù)。Wilson說：“每個云計算提供商都有自己的Kubernetes產(chǎn)品變體，但是底層技術(shù)是開源的，并且與平臺無關(guān)。這使我們能夠移動集群和容器。”

該公司已經(jīng)在公共云中構(gòu)建了SaaS平臺，從而利用了Heroku等PaaS提供商以及谷歌和AWS公司等IaaS提供商來為其Web應(yīng)用程序、移動后端以及數(shù)據(jù)倉庫和高級分析提供支持。

5.利用合同續(xù)簽機(jī)會

Wilson說，通常最好在續(xù)簽時完成現(xiàn)有合同的談判。

Wilson說，“當(dāng)我們與一家云計算供應(yīng)商續(xù)簽長期企業(yè)合同時，我們選擇不續(xù)簽，轉(zhuǎn)而采用更高的現(xiàn)收現(xiàn)付定價。這家供應(yīng)商希望我們繼續(xù)與其簽訂合同。但我們認(rèn)為這對于我們的業(yè)務(wù)發(fā)展方向毫無意義。”

他表示，云計算提供商最終支持了GoSpotCheck公司的決定，而這兩家公司仍在合作。他說，“只是在更易于管理的范圍內(nèi)，我們進(jìn)行正確的規(guī)模調(diào)整。”

Wilson說，在決定與云計算提供商合作的級別時總是要權(quán)衡取舍。他說：“剛開始時采用按需付費(fèi)的模式，但是通常以昂貴的價格換來大的靈活性。因此，在決定簽訂長期合同時，重要的是企業(yè)要對其云計算足跡具有一個長期的愿景。”

6.從一開始就制定退出策略

這聽起來可能過于消極，但謹(jǐn)慎的做法是，假設(shè)云計算提供商出現(xiàn)問題，甚至企業(yè)在簽署合同之前就為這種可能制定計劃。

咨詢機(jī)構(gòu)Capgemini公司北美地區(qū)執(zhí)行副總裁兼首席云官Charlie Li說，“企業(yè)在開始合作時就需要考慮退出計劃，從而避免供應(yīng)商鎖定。這意味著要確保企業(yè)的設(shè)計、數(shù)據(jù)和過程的編寫方式能夠方便地應(yīng)用到未來的技術(shù)環(huán)境中。如果需要可移植性，則只能使用特定于利基云計算供應(yīng)商的服務(wù)，這些服務(wù)在兩到三年的時間范圍內(nèi)提供確定的業(yè)務(wù)收益，并證明投資回報率(ROI)??合理。”

他表示，不要僅僅因為私有云供應(yīng)商的服務(wù)具有可用性就使用。他說，“企業(yè)需要花費(fèi)一些時間使用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工具，讓將來的遷移變得更容易。更重要的是，企業(yè)可以通過大量利用容器、微服務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用程序編程接口(API)策略，從而實現(xiàn)平臺無關(guān)，并證明企業(yè)的云計算運(yùn)營是可靠的。”