商城網站建設之讓購買成為一個簡單的選擇

2015-01-28 分類：商城網站

商城網站建設完成，當我們在瀏覽那些閃閃發光的新布局或雄心勃勃的網絡營銷計劃時，很容易就會忘記，對我們的買家來說，事情并不總是像對我們一樣容易和自然。這是因為，無論我們多么了解我們的公司，無論我們給他們多少理由去購買，我們都無法消除他們心中的恐懼。大多數網購者都聽過太多關于信用卡被盜和其他詐騙的可怕故事，如果他們以前沒有從你這里買過東西，他們就不會有十足的信心。這還不包括他們付了太多的錢，或者你的公司沒有兌現承諾的風險。

你如何幫助他們做出正確的選擇？給他們一些線索，讓他們知道你是一家聲譽良好的公司，讓事情變得簡單。這里有六個簡單的方法來調整你的商城網站，讓更多的訪問者成為買家：

承諾退款，100%滿意保證

一項又一項研究表明，即使不滿意，也有很多人選擇不退貨，但知道有這樣的選擇，每個人都會感覺更好。把它寫下來，你會解決任何客戶的問題，即使你不期望你會經常這樣做。

結賬時送一份免費禮物

很少有什么能像買東西時能立即收到一份免費禮物這樣讓買家感到興奮的了。令人驚訝的是，并不需要什么大的東西就能說服他們繼續購買并完成他們的購買，所以可以考慮在每筆訂單中增加一點禮物或溢價。

嘗試免費送貨

同樣，免費送貨或包含在購買價格中也使人們更容易購買，因為他們不需要在心里考慮這些成本（這可能會使決策困難看起來比以前更大）。您可能無法提供隔夜溢價運輸，但為什么不嘗試在每個完成的訂單中包含標準地面呢？

減少完成銷售的步驟

令人驚訝的是，許多在線商城網站要求客戶點擊一頁又一頁的表單、注冊，有時甚至是電子郵件確認，就為了建立一個帳戶并完成訂單。所有這些步驟對你來說似乎都是必要的，但對買家來說，它們可能只是額外的麻煩，直到他們覺得買的東西不值得再買為止。試著簡化訂購流程，這樣就可以在幾分鐘或更短的時間內完成訂購——這樣就可以讓顧客少找一個理由放棄購買其他商品。

提供更少的選擇

生活中大的謎團之一，或者至少是心理學上的謎團之一，就是太多的選擇實際上會讓我們更難找到我們想要的東西。為什么？因為所有這些額外的選擇讓我們停下來，思考我們是否真的在做正確的事情，有時候說服我們推遲決定，或者根本不做決定。任何有經驗的在線企業主都可以告訴你，收回一筆被放棄的交易的可能性不是很大；人們不會決定第二次回來并經常完成購買。記住這一點，試著在進行商城網站建設時讓購物者更容易找到他們想要的東西，而不會有太多的選擇或干擾。這看起來像是你在拿走潛在的銷售機會，但你可能讓他們更容易得到他們想要的東西。

把滿意的客戶的報價放在你的網站上

這是一種由來已久的營銷伎倆，而且理由很充分：當我們看到某個產品在過去曾為其他人所做的事情時，我們更愿意將我們的錢花在這里。盡你所能鼓勵人們將他們的滿意情況寫下來，他們的營銷效果才是最好的。在你的網站上到處都有來自滿意買家的評價，這是把一筆交易變成幾十筆交易的好方法。

請記住，僅僅因為您在網上銷售產品很容易并不意味著其他人很容易決定購買它。按照上面的建議，為他們排除一些猜測——這對他們來說似乎是一個自然的選擇，對你來說也是一個很好商城網站建設的底線。

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