小程序為什么這么火？小程序之所以火，不是沒有原因，小程序的到來是正式向應用市場宣戰，就像支付寶推出的無現金時代一樣，渴望著利用科技技術對這個社會固定化的模式進行一場空前的洗禮。小程序的到來，解決了應用市場占耗內存的問題，也解決了無休止的推送問題，從用戶體驗來說，真的挺高的。小程序能夠給餐飲行業帶來什么？

古人言：民以食為天。不論是口味，還是到店用餐體驗度等等，都是人們對于餐飲行業密切關注的話題。近幾年，餐飲行業的發展，遠比我們想象中的更加迅速，外賣市場越來越火，誰把握住了風口，誰就是贏家，誰的用戶體驗度更好，誰就是贏家。

而小程序的到來完全會讓用戶體驗度得到質的飛躍，小程序可以依靠自身即掃即用，不用殘留任何痕跡，給吃客更好的用戶體驗，餐飲企業可以利用這一點更好地吸引顧客，留住顧客。同時，微信“附近的小程序”模塊，讓吃客能夠更快地搜索到商家，那么是不是也就意味著餐飲行業可以不需要去做付費推廣，商家自己就有推廣的條件和工具，同時小程序還可以關聯公眾號，也就意味著更棒的推廣。

移動互聯網時代，餐飲老板必知的3大趨勢：

趨勢一：餐飲在線化已成必然。據不完全統計整個餐飲行業大盤在5年后，可以達到4.4萬億元，外賣占比也會漲到10%。隨著智能手機的普及、懶人經濟的發展等，在線化率會快速增長。

趨勢二：消費者變了，服務也要變。過去的消費者追求物美價廉，如今則主張趨優消費，對個性化和品牌化要求提升。對于“80后”、“90后”而言，產品是基礎，他們更需要在就餐以外的價值服務享受。企業與顧客的關系，已經從過去的上帝、后來的朋友變成了現在的粉絲。所以，娛樂化，品質化，趣味性更能夠驅動顧客自主傳播。

趨勢三：重新分配市場利益。任何餐飲企業的發展都有兩個階段。第一是基礎市場的擴張，企業獲取自己的市場地位。第二是經過發展以后，進入市場的分配期，企業進行自我特性展示。從已經被市場滿足的消費群體當中，重新尋求符合自身企業特色的客戶群體。隨著微信小程序不斷發展，各行各業對小程序的應用也越來越廣，值得注意的餐飲行業對小程序的使用更是勢如破竹的快速增長中。

而為什么小程序如此受餐飲行業呢？

1、連接線上線下，打造營銷閉環

首先，附近微信小程序功能讓商家擁有自然訪問量，用戶可以自助獲商家信息。

比如商家在門口放上一個餐廳小程序入口的二維碼，方便用戶掏出手機掃一下二維碼，馬上就可以知道店里特色以及基本的信息；還可以直接點菜付款。到店顧客掃碼桌臺卡貼示列的二維碼，實現自主點餐。實現線上外賣瀏覽，線下體驗服務，提升流量轉換，不用再為其他平臺高額的入場費頭疼。

2、構建互動社區，增強品牌黏性

作為餐飲行業，不論是口味，還是到店用餐體驗度，都是商家密切關注的。小程序設置發起不同的熱門活動、話題討論，用戶在里面進行自由的交流溝通。可以幫助商家深入了解用戶的胃口，改善運營方式，精準營銷，提高用戶體驗，從而抓住用戶的心，深度經營客戶，增加粘性。

3、開發成本低，獨立運轉，互相兼容

對小程序擁有者來說，開發小程序的成本低，一般餐飲用戶都能承受，并且小程序可以實現之前只能在原生態APP才可以實現的效果和功能。數據在云端，無需安裝，不占內存，也不用強制關注，即掃即看即用；簡單方便，極其適合餐飲行業這種模式的用戶使用。小程序上線了“掃碼點單”和“掃碼付款”兩大功能，極大的推動了餐飲行業對小程序的使用。

餐飲業開發小程序不僅可以大大節約人力資源的成本，而且，小程序附近的店這個功能對擴大用戶數量，宣傳品牌也起著一定的作用，小程序還可以進行客戶意見搜集從而及時進行改進，更好的留住用戶。在這個微信小程序當道的互聯網時代，餐飲行業與微信小程序的綁定，其實是一種互利的過程。小程序實現了餐飲行業更快捷便利的營業模式，而餐飲行業為微信小程序的開發提供了應用場景。

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