購物商城網站中購物車的功能還原和制作建議

2021-04-08 分類：商城網站

商品加入購物車現在已是電商產品的標配，只要是電商產品，都在自己的app上都加上了購物車功能。

文/一個app的誕生

1. 前言

我們還原一下我們生活中逛超市的場景：

一進超市的入口，首先是找一個購物車或者購物的籃子，然后開始按照自己的路線開始逛。（這個逛的路線是超市精心為用戶設計的，確保你購買的過程中能盡可能的逛到用戶需要買，想買且利潤相對靠譜，購買頻次高的商品品類）

一路逛過來，買一些必備的蔬菜，水果等消耗品。看到冷凍區商品打折，看看有沒有自己想買的三文魚有無特價，有就也放進購物籃子里。繼續走，看到花車特價，翻一翻，什么蛋糕，餅干好像也可以屯一點，買買買。繼續逛著，左翻翻右瞧瞧，有什么質量不錯的入的了眼價格又合適的商品就放進去。

排隊結賬中，發現自己的購物車里好像有一些商品不是特別需要，或者有些超出預算，或者忽然想起家里還有，拿出來，不結算。到自己結賬了，看到結帳區有一盒口香糖，順便也拿一盒，隨身帶著。

日常的購物車的使用流程還原基本如上，從消費者一進門到結賬出門，購物車一直在消費者身邊，深度參與了購物的整個流程。

在電商產品中，購物車的功能與現實生活中很類似。

2. 購物車的作用

2.1 購物車的收藏功能

購物車的收藏是帶著購買預期的收藏，而本身的收藏功能就是喜歡所以收集商品，暫時并沒有購買的計劃。

不知現在本身產品購物車與收藏功能用戶的使用數，所以無法做出判斷。就個人體驗而言，我用各種電商產品的購物車比收藏功能次數要多。

2.2 購物車商品對比功能

（1）比價

同一商品不同商家提供的價格不同。用戶同時添加在購物車對比，同一商品，挑選低價的購買。

（2）對比商家

同一商品，價格差不多，對比商家的好評維度，哪個商家的好評多，目標商品賣的多，就買哪家

2.3 促進用戶消費

購物車的存在隱含著用戶一次性買單消費的暗示，且這種暗示已經潛移默化的內化成消費者共同的認知。我們在購物車中呈現的商品別表，有什么優惠信息都可以及時推送給用戶。

（1）單品促銷

單品降價了，可以直接在購物車的商品單品里呈現，刺激用戶消費。

（2）組合促銷

例如滿 200 減20，可跨店。都是屬于這種促銷，也會刺激用戶消費。提高消費者的消費單價。

（3）店鋪促銷

例如淘寶的店鋪領券。一般都是滿 60 包郵，而當前用戶放在購物車準備購買的商品價格才49，促進用戶領券再次挑選本店商品湊單購買，提高用戶的消費單價。

（4）幫助用戶下購買決策

庫存緊張這樣的字眼在購物車列表的單條商品中出現，也能幫助用戶下購買的決定。

（5）當購物車的商品失效的情況下（庫存不足/商家進行了調整）推薦類似的商品鏈接，幫助用戶快速找到相似商品且刺激用戶下購買的決定。

2.4 收集消費者喜好數據，為千人千面的消費推送做數據收集

每個人的消費喜好是不一樣的，從人口基本屬性來說，女人喜歡買衣服鞋子，男人喜歡買電子商品等等，性別不同，產品給用戶推送的商品內容不一樣。購物車的商品基本都是消費者自己心儀且有購買打算的商品，經過時間沉淀，每個人的購物喜好基本可以推算出來，以此為基礎來做商品的推送，更加精準，促進消費者買單。例如現在的“猜你喜歡”這個欄目，完全是根據自己最近瀏覽的商品，放進購物車的商品進行的推送。

3. 購物車的入口與出口