如何優化網站用戶體驗提升業務

2020-11-01 分類：用戶體驗

互聯網現在已經深入到我們的生活中，現在幾乎每天都能用到網絡，網上購物，聊天，尋找客戶。正式的網絡營銷迅速成為商家增加業務量的手段。但是企業對網絡的認識不是很深，造成利用網站達到業務量的很少，很多企業網站成了擺設，我們來介紹一下企業如何通過網站優化增加客戶的瀏覽量，增加業務量。
一、網頁的設計
注意首頁的設計顏色搭配，突出企業主要的產品，讓客戶迅速了解企業的經營項目。
二、設計一個人性化的導航。讓客戶使用起來方便
三．多多表現產品或服務為顧客帶來的好處
如果有消費者現身說法當然最好不過，還有一種方法就是在介紹產品時注意多站在消費者的角度去考慮問題，說明為消費者帶來的利益，而不是列舉一大堆技術參數。更重要的一點就是把必須說明的事項、大多客戶最關心問題一定要說明。
四、人們在購買前很想知道使用相同產品的消費者的感受
細心選擇正在使用產品的消費者，最好是處于生活場景中，最好能將親情、友情體現出來，無論何種性質的網站，人們是離不開這些人類最本能的感情的。通過網站交流不會像面對面那樣更直接，所以就要多些感情，以此與消費者形成共鳴，從而帶動網上、網下的營銷活動。
五、仔細介紹你的產品，而不是泛泛
網上沒有交流的余地，即使是論壇、在線客服也是有限的交流。給客戶跟多自己選擇了解的東西。不要讓瀏覽者帶這問題離開，更不要指望人們打電話詢問，否則你會失去很多機會。
六、在適當的地方注意收集顧客信息或反饋
其中更重要的是是否有人整理、分析這些資料，并將結果用于營銷。收集顧客信息或反饋一定要在網站上有所回復。
只有從網站用戶體驗上面著手改進，不斷優化提升用戶體驗，精心培育，才會最終會有收獲，切不操之過急，否則前功盡棄。

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