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做網(wǎng)站如何把握好用戶需求增加用戶體驗?

2023-01-25    分類: 用戶體驗

作為一名網(wǎng)站建設(shè)的經(jīng)營者,很多的時候我們都在思考如何使自己的網(wǎng)站吸引更多的客戶。固然這樣的想法本身無措,但是如果我們換位思考站在客戶的立場來思考如何打造優(yōu)質(zhì)的行業(yè)網(wǎng)站,您就會發(fā)現(xiàn)很多我們平時所忽略掉的細節(jié)恰恰是影響我們網(wǎng)站優(yōu)化的要點。那么下面我們就來仔細分析如何根據(jù)用戶需求分析如何做網(wǎng)站。
做網(wǎng)站如何把握好用戶需求增加用戶體驗

一、用戶使用搜索引擎的習慣
當我們在思考用戶需求分析的問題之時,您是否想過客戶使用搜索引擎的習慣呢?事實上幾乎所有的定向流量客戶都是通過搜索引擎進入我們網(wǎng)站的,這樣就是為什么如今更多的站長們都加入到了搜索引擎優(yōu)化之中。客戶會使用什么樣的關(guān)鍵詞來尋找我們的產(chǎn)品,不同年齡段客戶在使用搜索引擎之時不同的習慣,仔細思考這些問題將會極大的幫助到我們的建站工作。
二、什么樣的網(wǎng)站資訊可以更加吸引用戶
在解決了搜索引擎的難題之后,我們的網(wǎng)站勢必會有更多的客戶前來訪問。那么此刻我們又應(yīng)該使用什么樣的精品資訊來吸引客戶的目光呢?首先原創(chuàng)是我們一定要做到的,當然關(guān)于資訊的內(nèi)容我們還是盡量的挑選那些最新,有閱讀深度的文章。只要我們可以堅持這樣做下去,那么留住更多的老用戶便不會再是難題。
三、網(wǎng)站推廣學會尊重客戶的選擇
以筆者以往的經(jīng)驗來看,很多的網(wǎng)站都添加了強制性的彈出廣告,可能一部分站長會認為這將會以一種更為直接的方式來推銷網(wǎng)站的產(chǎn)品。不過站長用戶的角度來思考這個問題,您就會發(fā)現(xiàn)這樣頗具強制推銷的做站方式會讓客戶感覺到一絲的不敬,所以關(guān)于網(wǎng)站產(chǎn)品的推廣你那還需要做到學會尊重客戶的選擇,讓客戶自主的挑選自己所鐘愛的網(wǎng)站產(chǎn)品。
更好的了解客戶的需求,我們才可以讓自己的網(wǎng)站更加的符合客戶們的胃口,對于對味的網(wǎng)站我想是每個客戶都不會拒絕的。
那么做SEO優(yōu)化的時候如何符合用戶體驗呢?
1、設(shè)置精華內(nèi)容推薦
在生活節(jié)奏不斷加快的時代,用戶都是迫切想要滿足自己的各種需求,但是一個網(wǎng)站文章的數(shù)量級很大很大,我們只有將精華文章優(yōu)先呈現(xiàn)在用戶面前,才能盡可能的留住用戶,讓用戶有足夠的耐心去瀏覽我們的網(wǎng)站,所以為網(wǎng)站選出每日,每周,每月的熱點優(yōu)先呈現(xiàn)出來是很重要的。
2、文章題目多用提問型語句
很多用戶搜索并訪問網(wǎng)站,其最終目的就是解決自己心中的疑問,要有效的吸引用戶瀏覽網(wǎng)站僅僅使用陳述語句式作為文章標題是遠遠不夠的,因為用戶無法很好的找到自己的需求和疑問。所以,學會適當使用提問型的語句作為文章的題目來吸引用戶是一個不錯的選擇。此項舉措在筆者進行多次實踐和數(shù)據(jù)分析之后,發(fā)現(xiàn)其點擊率確實有所提升并且較為明顯,站長們值得一試。
3、設(shè)置錨文本鏈接方便瀏覽
錨文本鏈接在曾經(jīng)是優(yōu)化目標關(guān)鍵詞的好利器,但是隨著百度的不斷打擊,錨文本鏈接已經(jīng)不再適合拿來優(yōu)化關(guān)鍵詞了,但是它的作用仍然不可忽略,利用錨文本來方便用戶瀏覽我們的網(wǎng)站內(nèi)容才是真正的王道,盡管這個錨文本對網(wǎng)站排名是毫無作用的,但是它起到了引導并方便用戶瀏覽的作用,大大提高了用戶對網(wǎng)站的粘性,也達到了我們做站內(nèi)優(yōu)化的目的。
近年來百度算法不斷改變,我們應(yīng)該意識到百度越來越強調(diào)用戶體驗的重要性,我們做網(wǎng)站優(yōu)化不能再繼續(xù)使用以往那些為了搜索引擎而使用的手法了,了解用戶需求并盡可能去滿足,讓網(wǎng)站得到用戶的喜愛,才能得到搜索引擎的喜愛。
那么在網(wǎng)站設(shè)計上如何符合用戶體驗呢?
一、認真聆聽,知道設(shè)計的目的所在
有的時候我們在做網(wǎng)站建設(shè)的時候,經(jīng)常會反反復復出現(xiàn)設(shè)計稿被退回的現(xiàn)象,很多原因就是溝通不到位,或者用戶的需求根本沒有能夠有效的把握。所以當?shù)谝淮魏涂蛻魷贤ǖ臅r候一定要仔細聆聽客戶對網(wǎng)站整體設(shè)計所提出的具體要求,如果客戶也是一個比較迷茫的人,那就要利用你的專業(yè)讓客戶有一定方向感不要盲目的去做設(shè)計。多次的溝通都不是問題,因為我的目的就是為了過搞讓客戶滿意!
二、構(gòu)建信任感,讓客戶知道你認真為他做事
藍色在心理學上的信任感,同時盾牌代表的安全感,為了讓用戶按照你的引導去進行操作,首先,必須讓他們信任你。知道你在為他做事情,當然信任這個事情不僅僅體現(xiàn)在溝通上,很多時候信任是體現(xiàn)在你的能力上,很多設(shè)計師設(shè)計出來的效果并非不好,比如我們經(jīng)常去和有網(wǎng)站建設(shè)需求的公司競標,我們設(shè)計出來的東西起初客戶并不滿意,但是由于我們申請了一次面談的機會,我們講了我們的設(shè)計理由,我們通過了解客戶的行業(yè)的需求,知道這個客戶群體,知道用戶的心理,從這方面我們理清思路,讓后融入到這個網(wǎng)站的設(shè)計當中,通過設(shè)計、通過語言的循循善誘來建立一種可信賴的形象。從而讓他們注冊、購買、與你做生意。所以我們拿下這次競標,這里我要說網(wǎng)頁設(shè)計也僅僅是在設(shè)計中,要多方位的去了解需求,讓客戶知道你在認真為他做事情!
三、細節(jié)把控,從細節(jié)體現(xiàn)整個設(shè)計
在網(wǎng)站上用戶所看到的視覺風格,會潛移默化的影響用戶,他們認為你們的線下產(chǎn)品也應(yīng)該是這個樣子。因此在線下的一些產(chǎn)品的用色和設(shè)計風格上要和網(wǎng)站設(shè)計的風格聯(lián)系起來。Logo也是同樣的道理。這樣才能保持品牌的一致性,在品牌推廣上的效果更佳。色彩心理學在設(shè)計心理學領(lǐng)域是一門很復雜的學科,但我們掌握一些基本準則就好。確保實用的顏色和信息相配。
下面就是不同顏色的不同含義。紅色:激烈、熱情,愛與危險的代名詞;橙色:紅黃混合而成,象征著精力充沛和熱情,比紅色更冷靜;黃色:溫暖、快樂。象征著娛樂;綠色:自然、生長、新生,有時候也代表菜鳥,也偶爾和嫉妒聯(lián)系起來;藍色:冷靜、合作、信任,但顏色太深就顯得消極;紫色:忠誠、富有、高貴;黑色:保守、傳統(tǒng)、神秘、常規(guī);白色:純潔、天真,百搭的顏色;灰色:中立、平衡、精致。
設(shè)計的目的是更好的體驗,而掌握用戶的心理是體驗的核心。好好掌握客戶心理學,你的設(shè)計將更有效果,客戶將更滿意。耗時不多也不難,因此我覺得每個設(shè)計師都應(yīng)該掌握這些簡單的基本規(guī)律。

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