建站公司應(yīng)該怎樣處理網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的抱怨?

在網(wǎng)站建設(shè)公司，經(jīng)常會(huì)聽到一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)師各種抱怨，感覺總是有怨氣，那兒都不順。大家都知道網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是一種很耗費(fèi)腦筋的職業(yè)，對創(chuàng)意創(chuàng)作的要求很高，需要設(shè)計(jì)師具備比較高的創(chuàng)意思維能力和良好的心理素質(zhì)。對于經(jīng)常喜歡抱怨的設(shè)計(jì)師，建站公司應(yīng)該現(xiàn)了解抱怨因何而起，再加以處理。總的來說，一般有以下幾種情況。

一、嫌工資低了，每次工作量增加一點(diǎn)怨氣就來了;

的確有一些建站公司給網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師的工資比較低，但是要求的工作量卻很多，久而久之會(huì)讓設(shè)計(jì)師心理很不平衡。或者，有些設(shè)計(jì)師存在著跟同事比較的心理，同事的工資比自己高，自己心理總覺得有點(diǎn)疙瘩，或者同事的工資跟自己一樣，老板卻總愛把事丟給自己。

二、客戶的要求永無止境，設(shè)計(jì)師吃不消;

基本上每個(gè)設(shè)計(jì)師最反感的就是，客戶對同一個(gè)地方反復(fù)地要求修改，特別是改過來又改回去，反反復(fù)復(fù)，無休無止。這樣沒有定性的客戶，會(huì)讓網(wǎng)站設(shè)計(jì)工程師感覺自己的工作沒有被尊重。因此而心生怨氣也是情有可原的。

三、人的問題，負(fù)能量太多。

也有一些網(wǎng)站設(shè)計(jì)師是高估了自己，總覺得能拿更高的工資，卻又遲遲不跳槽，就那樣混著。一旦工作量多一點(diǎn)就開始抱怨起來。有些設(shè)計(jì)師只是性格的問題，稍有不順心就抱怨，什么事情都能讓她煩躁起來，或者是工作之外的事情影響帶到了工作時(shí)的狀態(tài)。

針對第一種情況，網(wǎng)站建設(shè)公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該主動(dòng)與設(shè)計(jì)師溝通，讓她認(rèn)清實(shí)際情況，知道為什么自己的工資比同事低，自己的不足在哪里，怎樣改進(jìn)才能拿到更高的報(bào)酬，讓她有一點(diǎn)方向感和盼頭。

針對第二種情況，建站公司的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就有很大的責(zé)任，應(yīng)該事前與客戶溝通好，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)作品提交之后需要一次性地提交修改意見，只允許補(bǔ)充修改方案一次，不能反反復(fù)復(fù)無休無止地提意見，那樣設(shè)計(jì)師得連續(xù)好多天守候他們提意見，那對建站公司來說也是一種人力資源的浪費(fèi)。更加不能對一處網(wǎng)頁細(xì)節(jié)多次緩過來換過去，那樣做不僅僅是設(shè)計(jì)師，是一個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生憤怒和抱怨情緒。所以在網(wǎng)站建設(shè)的過程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶的溝通是非常重要的。

針對第三種情況，對那些負(fù)能量滿滿的設(shè)計(jì)師，我們需要加以勸告，如諾不改掉壞毛病，影響到了網(wǎng)站建設(shè)公司其他開發(fā)人員和設(shè)計(jì)師的工作，可以考慮辭退。

所以說，對于經(jīng)常喜歡抱怨的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師，建站公司應(yīng)該先了解情況，弄清楚設(shè)計(jì)師抱怨的真實(shí)原因，然后對癥下藥加以溝通、引導(dǎo)、勸說，用比較人性化又不失原則性的方式來處理。網(wǎng)站設(shè)計(jì)師的壓力大，心累，可以理解，建站公司的壓力那也是非常大，市場競爭太殘酷，容不得任何一個(gè)員工來破壞公司的氛圍，大家互相理解。

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