網站設計制作的求新創新應基于用戶認知和體驗

2022-05-15 分類：網站設計

　　對于眾多的網站設計師和交互工程師來說，似乎已經觸及創新的天花板。確實如此，網站建設行業歷經二十幾年的蓬勃發展，雖然隨著技術升級和用戶審美變遷，每隔幾年總會有新的做網站計風格流行，但網站設計并未有本質創新。其實對于眾多網站建設從業者來說，多少有些勉為其難了。就像汽車一定有四個輪子一樣，網站頁面從上至下大體都是由LOGO、導航、BANNER、主體內容和版權信息等組成，很難有本質突破。但作為客戶，很多公司卻不以為然，總期望花費幾萬元做的網站能與眾不同有所創新，從而在品牌形象和輔助營銷方面有大的幫助。很明顯這種想法無可厚非，但是卻并合理。網站建設發展至今日，人們對網站的認識似乎已經固話。而歷經眾多網站探索總結出來的用戶體驗法則，只能尊重或者進行微創新，而絕對不可挑戰或顛覆。此言意即網站設計制作可以求新創新，但是一定要基于用戶認知和用戶體驗。

　　避免無目的偽創新

　　在網站設計制作的時候，我們一定要明白創新的目的。在與客戶溝通中，大多數公司期望網站能做出質量感，目的在于讓用戶通過網站對公司和品牌留下良好印象。但是也有一些公司期待網站設計制作與眾不同，問及原因是不希望網站泯然眾人矣，換言之網站設計求新的目的是為了創新而創新。這樣做顯然是不對的，我們無法否認創新對了確實可以引領潮流，但是如果自身是一般公司，而且通過將網站設計外包的形式，做出驚艷于同行的網站出來，顯然有些不切實際的。而且網站是企業在互聯網上的品牌，網站設計制作效果與企業品牌形象是需要一脈相承的。稍微大一些的公司都有自己的VIS，對企業品牌使用有著嚴格的約束規范。即便是普通的公司，也有一個簡單的LOGO和標準色、輔助色、標準字等基礎應用標準。很顯然，網站作為企業品牌形象的一部分或者延伸，無論如何創新都是要遵循一定規范的。

　　不要挑戰用戶習慣

　　最難改變的是習慣，作為網站設計制作從業者，或者作為期待將網站設計的標新立異的公司，一定要深刻的明白這個道理。在網站設計制作的前期，或者在確定網站建設方案前期，一般都會進行用戶需求分析并由網站建設公司出具網站設計制作方案。這個方案形成的過程，就是需求分析和用戶分析的過程。我們分析網站潛在的瀏覽群體，并按照地域分布、年齡結構、知識層次、性別比例等規劃網站的時候，其實也在分析梳理用戶習慣。用戶習慣的形成，是一定的地理、行業、認知范圍內，經年累月不斷累積的過程。所以，如果期待通過網站實現理想的轉化效果，請一定不要挑戰用戶習慣。但這并不等于我們在網站建設的時候無所作為，在進行網站設計制作的時候，我們可以進行微創新，以巧妙的引導用戶習慣的轉型和改變。

　　滿足需求才是根本

　　其實，之所以很多公司在網站建設的時候，期待網站設計效果驚艷并與眾不同。其真實目的是想讓網站更有價值，贏得更多用戶的關注與轉化。當然，既然開始做網站了，或者既然網站需要重新設計制作了，將網站效果設計制作的更好一些也在情理之中。但是網站的本質屬性是符合用戶認知和用戶習慣，并且通過用戶瀏覽讓網站內在價值得到更大或大發揮。但是求新創新和用戶習慣、滿足需求三者不可顛倒順序的。正確的先后順序是，網站建設首先需要滿足用戶需求，然后才是設計制作效果的求新和創新。從事網站建設服務十幾年，上海網站設計高端品牌創新互聯(m.js-pz168.com)就曾遇到一些客戶對網站的創新高度重視，期待網站做出驚世駭俗的驚艷效果。好在經過我們的引導，用戶最終還是放棄了刻意創新的想法，最終將用戶體驗和用戶習慣放在了第一位。

本文標題：網站設計制作的求新創新應基于用戶認知和體驗
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