怎么建設一個讓客戶滿意的網站

2014-01-18 分類：網站建設

開發一個大家都滿意的優質網站并不輕松，這個過程需要甲方乙方大量的溝通。相信不少建站企業都遇到這樣的問題，項目進行過程中，因為一些小問題導致無法繼續下去，或是網站建設完成后客戶很不滿意，為何會出現這樣的局面呢？接下來就分析一下怎么建設讓客戶滿意的網站。

1、建站公司要對客戶的核心需求清晰掌握

前期的溝通非常重要，對網站建設項目能否順利地完成有很大的影響。所以，在前期的溝通中，要將網站建設所有的重點都列出來。包括網站功能的設計、頁面的設計、網站報價以及包括那些服務內容，雙方的責任等等。這些內容不僅要確認好，而且要在合同上清晰地注明。

2、遇到不明白的地方或者是有異議的地方要互相討論

有些建站公司在開發網站的時候，為了節省時間，前期與客戶溝通不仔細。后期開發的過程中，遇到不清楚的地方，就憑個人的經驗來設計。這樣做的后果是網站建設的后期需要不斷地修改，影響整個建站項目的進度，同時也增加了工作量。

正確做法：遇到問題要第一時間與客戶溝通，如果客戶對自己的需求描述不好的話，建站公司可以將以往的案例給客戶參考。

3、重視細節的設計

企業網站的制作，對功能的要求并不高，所以會將注意力集中在細節設計上。很多建站公司在制作網站的時候，會先確定好基本的架構以及基本功能，給客戶確認之后再完善。很多客戶會認為這個就是網站的最終版本。所以，給客戶看的網站設計稿要將一些細節設計好，講解時候要說清楚，避免客戶產生疑問。

4、保證售后服務

因為網站建設有其特殊性，對制作出來的網站并沒有一個標準。所以，售后服務就變得非常重要了。網站在運營的過程中難免會遇到一些問題，這就需要專業公司來解決。做好網站后期的維護工作能贏得客戶的心。

看了上文的內容，相信大家心里有了答案。想要建設一個讓客戶滿意的網站，做法可以參考這幾點。畢竟建站公司是收錢服務方，即使經驗豐富、網站開發技術強大，對客戶也要一直保持好的服務態度，最后能得到雙方都滿意的結果。

文章題目：怎么建設一個讓客戶滿意的網站
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